Pflegeberatung – in Deutschland wenig bekannt

Pflegebedürftige, die Leistungen aus der Pflegekasse/Pflegeversicherung erhalten, haben einen Rechtsanspruch auf individuelle, unabhängige und kostenlose Beratung. Eine repräsentative Befragung der Stiftung Zentrum für Qualität in der Pflege hat jedoch gezeigt: Dieser Anspruch ist fast zwei Drittel aller Deutschen unbekannt. Und einen Pflegestützpunkt, die ja extra bundesweit flächendeckend eingeführt wurden, kannten sogar nur 8% der Befragten. Zwar halten mehr als die Hälfte eine spezialisierte Beratung für notwenig – bei Pflegeerfahrenen sind es sogar 75% – aber nur 15% vertrauen dabei auf den Hausarzt oder Pflegedienst. Wichtigstes Kriterium bei der Auswahl der Beratungsstelle ist übrigens die Unabhängigkeit (57%). Die Nähe zum Wohn- oder Arbeitsort und Kostenfreiheit folgen gleichauf mit 44%.