Wir unternehmen alles für Vereinbarkeit.

Viva Assistance


Der entscheidende Erfolgsfaktor aller Wachstums- und Veränderungsprozesse im Unternehmen sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik sichert diese Ressource. – Unser Ziel: nachhaltige Entlastung für Ihre Beschäftigten.

Wie funktioniert der Viva Familienservice?

Als Spezialist für Vereinbarkeit von Beruf und Familie entlasten wir bundesweit Ihre MitarbeiterInnen mit maßgeschneiderten Lösungen – von der Kinderbetreuung über Pflege von Angehörigen bis zur Psychosozialen Beratung.
Persönlich, unabhängig, vertraulich.
Mehr dazu in unserem Erklärvideo (114 Sek.)

Unsere Kunden sagen:

  • Aareal Mitarbeiter

    „Sehr zugewandt, sehr persönlich. Sofort eine große emotionale Hilfe.“

    Mitarbeiter Aareal Bank AG
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Aareal Mitarbeiter

    „Sofortige Erreichbarkeit; es wurde sich Zeit für das Anliegen genommen und ich habe eine kompetente Beratung inkl. anschließende aufschlussreiche Mail bekommen. Vielen Dank hierfür!“

    Mitarbeiter Aareal Bank AG
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Sanofi Mitarbeiter

    „Sehr gutes Gespräch, das viel mehr abdeckte durch die gestellten Fragen, als von mir angesprochen. Für mich ein sehr wertvolles Feedback und eine gewisse Entlastung bei dem angefragten Thema.“

    Mitarbeiter Sanofi Aventis Deutschland GmbH
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • DekaBank Mitarbeiter

    “Frau S. hat uns nun bereits zum zweiten Mal ganz hervorragend bei der Suche nach einem neuen Pflegeheim unterstützt: Am Freitag haben wir angerufen und schon am Montag haben wir mehrere Angebote bekommen, die genau unseren Suchkriterien entsprochen haben. Dies hat uns in dieser Situation ganz deutlich entlastet. Gesamtbewertung: Note 1! Ich werde den Viva Familienservice auf jeden Fall weiterempfehlen.”

    Mitarbeiterin Deka Bank
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • VCI Mitarbeiter

    „Dank der schnellen Reaktion seitens VIVA Familienservice konnte ich in meiner Notlösung einen passenden Weg finden. Ich finde, dass VIVA Familienservice sehr gute Arbeit leistet.“

    Mitarbeiterin VCI – Verband der Chemischen Industrie e.V.
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Software AG Mitarbeiter

    „Die kompetente telefonische Beratung und die übermittelten Dokumente haben mir sehr geholfen. Vor allem die telefonische Nachfrage, ob ich eine Lösung gefunden habe, fand ich professionell und aufmerksam.“

    Mitarbeiterin Software AG
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • DIHK Mitarbeiter

    „Vielen Dank für Ihre wertvolle, umfassende und sehr schnelle Unterstützung!“

    Mitarbeiter DIHK – Deutscher Industrie- und Handelskammertag e.V.
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • BorgWarner Mitarbeiter

    „Fragen werden kompetent und zügig beantwortet. Man bekommt Unterlagen zugeschickt, die sehr hilfreich sind.“

    Mitarbeiter BorgWarner Turbo Systems GmbH
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  • InfraServ Mitarbeiter

    „Sehr kompetenter und vor allem schneller Kontakt. Die Infos waren sehr hilfreich und haben uns in unserer Situation weitergebracht. Vielen lieben Dank.“

    Mitarbeiter Infraserv GmbH & Co Höchst KG
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Warsteiner Mitarbeiter

    „Ein sehr großes Lob an diesen Familienservice. Habe in unserer Firma über diesen außerordentlichen kompetenten, schnellen und freundlichen Service berichtet. Ich war so etwas von angenehm überrascht!!! Nochmals ein großes Dankeschön.“

    Mitarbeiter Warsteiner Brauerei Haus Cramer KG
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • VDMA

    “Mich spricht immer wieder der eine oder andere Mitarbeiter an und bedankt sich für die kompetente unglaublich zeitnahe, schnelle Hilfe und Unterstützung.”

    Sven Laux, Leiter Personal VDMA

  • Solvay

    “Das Beratungsangebot…wird von Mitarbeitern sehr geschätzt. Das belegen sowohl Feedback als auch Nutzungszahlen.”

    Dr. Axel Tegge, Mitglied der GF Solvay GmbH

  • IHK Mitarbeiter

    “Bin immer noch überwältigt, mit welcher Geschwindigkeit präzise Informationen versendet wurden, die genau auf den Fall gepasst hatten. Ich musste keine weiteren Rücksprachen halten und bin dafür einfach nur dankbar! Auf Grund dieser Unterstützung konnten wir dafür sorgen, dass die richtigen Schritte eingeleitet wurden. Ohne die Unterstützung von VIVA wäre ich ziemlich ratlos gewesen.”

    Mitarbeiterin IHK Offenbach
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Software AG Mitarbeiter

    „Frau S. was amazing. She quickly answered my queries with good precise information and was more than helpful. Keep up the good job!”

    Mitarbeiterin Software AG
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Aareal

    „In vielen Antwortschreiben wurde hervorgehoben, dass die Begleitung durch Viva FamilienService nicht nur sachlich, sondern auch emotional als wichtige Hilfe in einer Zeit großer persönlicher Belastung wahrgenommen wurde.“

    Barbara Berger, Senior Manager Human Resources, Aareal Bank AG

  • Clariant Mitarbeiter

    „Sehr kompetent und schnell. Bin sehr zufrieden.“

    Mitarbeiter Clariant Deutschland GmbH
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • VCI Mitarbeiter

    „Ich finde es toll, dass Sie uns unterstützen und bin absolut zufrieden. 2x habe ich bisher mit Ihnen telefoniert und habe mich jedes Mal sehr gut beraten gefühlt. Herzlichen Dank.“

    Mitarbeiter Verband der Chemischen Industrie e.V..
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Rheinmetall Mitarbeiter

    „Lieben Dank für die tolle Beratung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Ich habe mich zum ersten Mal richtig verstanden gefühlt.“

    Mitarbeiter Rheinmetall AG
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  • Aareal Mitarbeiter

    „Ich bin sehr froh darüber, dass wir Sie als Ansprechpartner rund um das Thema Pflege haben. Der Service war wie immer prompt und äußerst freundlich. Vielen Dank.“

    Mitarbeiterin Aareal Bank
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Bayer Mitarbeiter

    „Sehr kompetente Informationen, dies hat uns sehr weitergeholfen. Zudem nimmt es den ersten Stress, welcher durch die neue Situation eingetreten ist.“

    Mitarbeiterin Bayer AG
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Sanofi

    “Wir sind sehr froh, mit Viva FamilienService seit 2009 einen kompetenten Partner an unserer Seite zu haben, der unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in schwierigen Situationen hilft Beruf und Pflege miteinander zu vereinbaren.”

    Oliver Coenenberg, Geschäftsführer Personal und Organisation und Arbeitsdirektor Sanofi-Aventis Deutschland GmbH

  • VDMA Mitarbeiter

    „Es war ein sehr angenehmes Gespräch und wurde prompt bearbeitet. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle.“

    Mitarbeiter VDMA – Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V.
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • PHV Mitarbeiter

    “Ich bin begeistert wie freundlich, geduldig und auf eine ganz nette Weise Sie mir in meiner Not zugehört haben. Sie haben mir auf schnelle unkomplizierte Art mit der Vermittlung geholfen. Deshalb sage ich Danke an das ganze Team. Gerne werde ich Sie weiterempfehlen.”

    Mitarbeiterin PHV – Der Dialysepartner
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  • Sanofi Mitarbeiter

    „Für mich/uns war es sehr beruhigend jemanden im Hintergrund zu haben, der mich mit wichtigen Informationen versorgt hat. Alle Informationen habe ich sehr schnell bekommen, damit habe ich viel Zeit gespart. Die Pflegeheimsuche hätte ich selber nicht schaffen können. VIELEN HERZLICHEN DANK FÜR ALLES“

    Mitarbeiterin Sanofi Aventis Deutschland GmbH
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Rhodia Acetow Mitarbeiter

    „…herzlichen Dank für Ihre wiederum sehr kompetente Beratung, getragen von Verständnis, Freundlichkeit und Empathie. Ich werde Sie bei Bedarf gern wieder kontaktieren.“

    Mitarbeiter Rhodia Acetow GmbH
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • P & G Mitarbeiter

    „Unfassbar gute Hilfe für Situationen des Lebens, die man einfach noch nicht hatte und deshalb extrem unsicher ist, was man tun soll. Ein Segen, dass es diese Hilfe gibt.“

    Mitarbeiterin Procter & Gamble Germany GmbH & Co
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Solvay Mitarbeiter

    „Hallo, der Service ist sehr gut. Mir und meiner Familie wurden wertvolle Tipps gegeben, die wir sofort umgesetzt haben. Egal ob Krankenhaus, Krankenkasse, Pflegedienst, Arzt oder Palliativdienst – alle waren begeistert, wie gut wir informiert und auf alles vorbereitet waren. Vielen herzlichen Dank“

    Mitarbeiter Solvay GmbH
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  • Schott Mitarbeiter

    “Ihre Berater sind auch nett und empathisch, das hilft sehr offen zu reden und zu diskutieren. Vielen Dank.“

    Mitarbeiter Schott AG
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • VDMA Mitarbeiter

    „Ich finde das Angebot überaus hilfreich. Die Ansprechpartnerinnen waren sehr nett und haben mir sehr kompetent weitergeholfen. Auch zu weiterführenden Fragen wurde für mich recherchiert und mir Informationen zur Verfügung gestellt….An dieser Stelle meinen herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!“

    Mitarbeiterin VDMA – Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V.
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Asklepios Mitarbeiter

    „Ich kann Ihnen gar nicht genug danken. Was Sie hier auf die Beine gestellt haben, war sensationell! Das war keine „Not“Betreuung, das war binnen kürzester Zeit ein liebevoll gestalteter Teil unserer Klinik.“

    Thomas Siebenhaar (Regionales Personalmanagement, Asklepios Paulinen Klinik Wiesbaden) zu Kinder-Notfallbetreuung während Corona

  • DekaBank Mitarbeiter

    „Ich möchte diese Rückmeldung gerne geben, weil Sie mir sehr geholfen haben in der Situation mit meiner Mutter. Sowohl die telefonische Beratung als auch die Adresslisten und Kontakte in W. haben sehr geholfen. Wir haben auch dadurch eine momentan machbare Lösung gefunden, dass meine Mutter noch alleine leben kann.“

    Mitarbeiterin Deka Bank
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Edeka Mitarbeiter

    „Super nett, hilfsbereit, Frau T. hat mir zugehört, hat mir das Gefühl gegeben, dass sie sich in meine Lage versetzt hat; würde den Service nur weiterempfehlen. Ganz ganz toll, Daumen hoch.“

    Mitarbeiterin Neukauf Markt GmbH/Edeka
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Infraserv Höchst

    “Die Dankbarkeit, die einzelne Betroffene uns übermitteln, ist tief empfunden und ehrlich. Das weiß ich auch aus eigener Erfahrung.”

    Matthias Jahn, stellvertr. BR Infraserv GmbH & Co Höchst AG

  • Gasnetz Mitarbeiter

    „Mir hat die Beratung sehr geholfen. Ich fühlte mich verstanden und mir wurde das Gefühl der Hilflosigkeit genommen. Auch die zugesandten Unterlagen sind gut verständlich und hilfreich. Vielen Dank noch mal für Ihre Unterstützung.“

    Mitarbeiterin Gasnetz Hamburg GmbH
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

  • Jülich Mitarbeiter

    „Fantastisch! Frau T. hat mir binnen weniger Tage Haushaltshilfe und Kinderbetreuung organisiert. Sie war immer sehr freundlich und vor allem auch vorausschauend. Ich bin sehr begeistert von Ihrem 1A-Service. Vielen lieben Dank!“

    Mitarbeiterin Forschungszentrum Jülich GmbH
    (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)

Und womit dürfen wir Sie unterstützen?

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